Meny
Hej påer! Vi är verkligen glada att du är här med EpicStreamTV.
Vårt mål är att se till att du får den bästa upplevelsen när du tittar på dina favoritprogram och filmer. Ibland går saker och ting inte som planerat och det har vi full förståelse för. Innan du fortsätter med din återbetalningsbegäran, vill vi gärna att du tar en stund för att granska hur vi kan hjälpa dig. Vi är engagerade i att göra saker rätt för dig, eller vägleda dig genom återbetalningsprocessen om detär ditt beslut.
Här är vad du behöver veta:
Berätta för oss vad som är fel: Överväger du en återbetalning? Låt oss veta varför. Din feedback är oerhört värdefull och hjälper oss att förbättra vår service för alla.
Har du tekniska problem? Om du har tekniska problem, t .ex. problem med att ansluta, kontakta oss innan du begär återbetalning. Många problem har enkla lösningar, och vårt vänliga supportteam är redo att hjälpa dig att få allt att fungera smidigt.
Vill du ha mer innehåll? Our service primarily features English content for an easy browsing experience. However, if you’re looking for specific shows or channels from other countries or in different languages, let us know! Simply reply to our email at [email protected] with your requests, and we’ll do our best to add them to our collection.
Strömfrysning? Om du upplever buffring eller avbrott, oroa dig inte. Skicka ett meddelande till oss. Ofta är problemet relaterat till dina VPN/DNS-inställningar, och vi kan hjälpa dig att lösa det snabbt.
Fler anslutningar, bara för dig: Om något inte fungerar som det ska kan vi erbjuda dig extra anslutningar på olika servrar. Det innebär att du kan ha upp till 3 aktiva anslutningar (på helt olika servrar!) gratis. Det är bara att kontakta oss!
Detaljer om återbetalningsfönster:
Om du, efter att ha utforskat våra lösningar, du fortfarande känner att vår tjänst inte är riktigt vad du letade efter, är det helt okej! Fyll bara i formuläret för begäran om återbetalning nedan inom lämplig tidsram. Se till att all information du anger är korrekt. Vi kommer att granska din begäran snabbt, och om allt stämmer, kommer din återbetalning att behandlas inom bara några timmar (1-5 timmar).
